Condiciones del servicio de diagnóstico:
Diagnóstico técnico gratuito aplica solo para equipos que encienden y permiten evaluación básica.
Si el equipo no enciende o presenta fallas internas que requieren pruebas avanzadas, debe ingresar por revisión electrónica, la cual tiene un valor de $15.000 CLP.
La revisión electrónica permite determinar si el equipo es reparable y no garantiza reparación.
Cualquier reparación se cotiza y realiza solo con aprobación del cliente.
Gato Informático Soluciones no se hace responsable por información perdida que no haya sido respaldada previamente.
El diagnóstico tiene un valor de $15.000 CLP y no se descuenta del costo final en los siguientes casos, debido al tipo de trabajo, tiempo y análisis requerido:
🔬 Revisión electrónica
Incluye análisis a nivel de componentes, mediciones y evaluación técnica especializada.
El valor del diagnóstico corresponde al conocimiento y tiempo invertido, independiente de que la reparación sea viable o no.
💾 Respaldo y recuperación de datos
La evaluación del estado del dispositivo y la factibilidad de recuperación requiere procesos técnicos que no garantizan resultados. Por este motivo, el diagnóstico se cobra de forma independiente.
🖨️ Reparación de impresoras
En muchos casos, el diagnóstico implica pruebas, limpieza inicial y evaluación de repuestos.
El valor del diagnóstico no se descuenta si el cliente decide no continuar con la reparación.
💧 Daño por líquidos (notebook o PC mojado)
El análisis por daño de líquidos requiere desmontaje, revisión interna y evaluación de corrosión.
El diagnóstico no es descontable debido al trabajo técnico realizado, incluso si el equipo no es reparable.
⚡ Equipos que no encienden
Cuando un equipo no enciende, el diagnóstico puede involucrar múltiples pruebas y descarte de fallas complejas. El valor del diagnóstico se cobra de forma independiente.
Importante
En todos los casos, el diagnóstico se informa antes de realizar cualquier reparación.
Ningún trabajo adicional se efectúa sin la autorización del cliente.
El objetivo del diagnóstico es entregar información clara y honesta para que el cliente pueda decidir cómo proceder.
